RETOURNEREN
Retourbeleid
Jij hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je producten retour te sturen. Wij storten het volledige orderbedrag , inclusief verzendkosten terug op jouw rekening.
De enige kosten die voor eigen rekening zijn, zijn de kosten voor de retourzending van uw locatie naar de locatie van de webwinkel.
Maak je gebruik van je herroepingsrecht? Dan zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Flooratlas Products geretourneerd worden. Wil je van dit recht gebruik maken? Neem dan contact op via info@flooratlas.com. Vervolgens wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na het aanmelden van je retourzending teruggestort, op voorwaarde dat het product reeds in goede orde ontvangen is.
De terugbetaling wordt gedaan met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie van de beestelling, tenzij je uitdrukkelijk hebt aangegeven dit graag anders te ontvangen. Terugbetalingen kunnen worden geweigerd wanneer de geretourneerde goederen ontvaangen zijn, of bewijs hebt geleverd dat de goederen retour zijn verzonden.
Goederen kunnen geretourneerd worden op het volgende retouradres:
Flooratlas Nederland B.V.
ov.v. je bestelnummer
Mutshoek 3
5427 EV Boekel
Om een zending af te laten halen moeten wij een extern transport inschakelen.
Regeling me transport
Let op: retourzendingen zonder ordernummer worden niet in behandeling genomen. Flooratlas Nederland B.V. is niet verantwoordelijk voor verlies van geretourneerde goederen of productschade tijdens transport.
RETOURFORMULIER